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向科學(xué)與藝術(shù)致敬——健威人性家具策劃紀(jì)實(shí)
作者:葉茂中策劃 時(shí)間:2007-5-28 字體:[大] [中] [小]
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我們知道消費(fèi)升級(jí)到一定階段就會(huì)有一個(gè)臨界點(diǎn)出現(xiàn),這時(shí)就是市場(chǎng)升級(jí)的到來(lái)。市場(chǎng)升級(jí)就是企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌跳躍式發(fā)展、市場(chǎng)重新排座次的機(jī)會(huì)。
我們可以打造一個(gè)中國(guó)的宜家嗎?
大多數(shù)企業(yè)在找我們進(jìn)行品牌整合營(yíng)銷傳播的時(shí)候都是帶著具體的問(wèn)題或目的而來(lái),或者是遭遇銷量的瓶頸,或者是想進(jìn)入一個(gè)陌生的領(lǐng)域,或者是品牌價(jià)值的提升,又或是碰到突發(fā)的危機(jī),等等,不一而足。
但健威是個(gè)例外。
健威的發(fā)展看起來(lái)很完美,十多年家具發(fā)展史中最重要的三次飛躍機(jī)會(huì):利用中國(guó)成本優(yōu)勢(shì)趕上第一波出口潮,獲得全球市場(chǎng)準(zhǔn)入證;辦公家具率先發(fā)力,把握市場(chǎng)先機(jī)獲取巨額利潤(rùn);隨著房地產(chǎn)消費(fèi)升級(jí)轉(zhuǎn)入民用以櫻桃木出擊,一舉占領(lǐng)高端實(shí)木家具制高點(diǎn)……健威都把握得恰到好處,步步踩準(zhǔn)了市場(chǎng)節(jié)奏,以每年50%的增長(zhǎng)速度迅猛發(fā)展至今。
面對(duì)健威創(chuàng)始人趙崇偉先生不疾不緩的介紹,葉茂中營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)健威專案組一直有個(gè)解不開(kāi)的疑團(tuán):那么健威到底為什么找到我們?或者說(shuō),我們到底能為健威貢獻(xiàn)什么?
接下來(lái)的幾天深度訪談,我們更疑惑了。
健威的銷售團(tuán)隊(duì)之強(qiáng)是我們以往客戶中絕無(wú)僅有的,健威的經(jīng)銷商之強(qiáng)也是我們以往客戶中罕見(jiàn)的,以正常的思維來(lái)考量,只要不出方向性的錯(cuò)誤,健威將來(lái)的發(fā)展一定是可以預(yù)見(jiàn)的持續(xù)增長(zhǎng)。
那么趙崇偉先生在思考什么?
有必要先介紹一下趙崇偉這個(gè)人。
18歲進(jìn)入家具行業(yè),30年家具經(jīng)驗(yàn),自創(chuàng)健威品牌,一輩子只做一件事:制造好家具與銷售好家具。健威十二年發(fā)展史實(shí)際上就是趙崇偉先生一直堅(jiān)持家具行業(yè)的發(fā)展歷程。
這是非常了不起的堅(jiān)持。令人佩服。
這種人生的堅(jiān)持跟一個(gè)品牌發(fā)展所需要的堅(jiān)持其實(shí)是一樣的,所以健威能有今天的發(fā)展應(yīng)是理所當(dāng)然。
然而趙崇偉先生堅(jiān)持的目光并不僅僅局限于健威曾走過(guò)的路,而看得更開(kāi)闊:我們可以打造一個(gè)中國(guó)的宜家嗎?
此言一出,我們多日來(lái)的疑惑一下子有了答案。
只是好挑戰(zhàn)哦,這可不是一個(gè)簡(jiǎn)單的課題,它關(guān)系到健威發(fā)展的戰(zhàn)略方向,甚至中國(guó)家具業(yè)將來(lái)的格局,以健威之力可以做到嗎?市場(chǎng)機(jī)會(huì)已經(jīng)到來(lái)了嗎?值不值得健威進(jìn)行這樣一次脫胎換骨的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型?
三千億到六千億的大蛋糕:發(fā)現(xiàn)更好的機(jī)會(huì)
掃描中國(guó)家具市場(chǎng),我們發(fā)現(xiàn)了一系列驚人的數(shù)字:
中國(guó)家具行業(yè)發(fā)展第一次提速始于上世紀(jì)八十年代到九十年代末,深圳合資引進(jìn)了國(guó)內(nèi)第一條現(xiàn)代板式家具生產(chǎn)線。從此各地家具廠在政府的鼓勵(lì)下紛紛效行,掀起了引進(jìn)改造的熱潮。
到了90年代末,正是中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)全線飄紅的年代,作為房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈上舉足輕重的一環(huán),家具業(yè)也一起迎來(lái)了難得的世紀(jì)機(jī)遇,隨著消費(fèi)者對(duì)家具需求越來(lái)越大,家具市場(chǎng)的蛋糕也越做越大。
再加上中國(guó)家具市場(chǎng)和勞務(wù)市場(chǎng)的巨大吸引力,國(guó)際著名公司紛紛在中國(guó)大陸投資辦廠。這種生產(chǎn)基地的轉(zhuǎn)移,一方面促進(jìn)了我國(guó)家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)企業(yè)的出口,一方面大大促進(jìn)了中國(guó)家具從設(shè)計(jì)到營(yíng)銷各方面的進(jìn)步。有力地推動(dòng)了中國(guó)家具工業(yè)的全面發(fā)展。
家具渠道逐步成熟,多層次多渠道跨地區(qū)的家具流通體系建立,一定程度上促進(jìn)了家具市場(chǎng)的飛速發(fā)展。
至此,中國(guó)家具真正進(jìn)入爆發(fā)式井噴的時(shí)代。
據(jù)資料統(tǒng)計(jì),我國(guó)的家具行業(yè)生產(chǎn)總值1999年突破了1000億元,至2003年又超過(guò)了2000億元,到05年,產(chǎn)值達(dá)3312億元人民幣由此可見(jiàn),中國(guó)家具的年增長(zhǎng)率都在15%以上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。
出口增速逐步加快,特別是近年中國(guó)家具出口平均每年超過(guò)30%,2003年出口總額為73.33億美元,比上年增長(zhǎng)35.4%,2004年出口總額為103.53億美元,首次全年出口超過(guò)100億美元,比上年增長(zhǎng)41%。 2005年達(dá)到137億。
根據(jù)中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平,國(guó)際市場(chǎng)的繼續(xù)擴(kuò)大,據(jù)專家估計(jì),中國(guó)家具繼續(xù)會(huì)以每年15%左右增長(zhǎng),以目前3000億的市場(chǎng)容量,5年后就可達(dá)到6000億的市場(chǎng)規(guī)模。
然而,中國(guó)家具行業(yè)雖然已經(jīng)形成了一定規(guī)模,但是與其他行業(yè)相比,品牌集中度低(“貝恩分類法” cr4<30或cr8<40cr4指前四大企業(yè)的市場(chǎng)份額之和),所占份額小,成熟行業(yè)(30≤ cr4或40≤cr8)的市場(chǎng)格局尚未形成。
僅舉一個(gè)簡(jiǎn)單例子就可以看出——
宜家為中國(guó)家具行業(yè)銷售比較好的企業(yè),據(jù)瑞典宜家公布的2003年財(cái)政年度經(jīng)營(yíng)報(bào)告顯示,宜家在中國(guó)的銷售額達(dá)到7.13億美元(70億人民幣),中國(guó)如果出現(xiàn)四個(gè)宜家這樣的企業(yè),以2000億的國(guó)內(nèi)市場(chǎng),也不過(guò)14%的市場(chǎng)份額,更何況號(hào)稱中國(guó)最大型的家具企業(yè)銷售額僅僅在10億左右。
在這樣一個(gè)巨大肥沃的土壤上,除了一些耀眼的花草,我們發(fā)現(xiàn)竟然沒(méi)有一顆參天大樹(shù)。
這是什么樣的機(jī)會(huì)?
重解目標(biāo):做中國(guó)家具行業(yè)的參天大樹(shù)
按照行業(yè)發(fā)展規(guī)律,前八位品牌可以瓜分超過(guò)30%的份額,假如以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)2000億為基數(shù),家具行業(yè)每年15%的增加速度,即新增300億的市場(chǎng),前八大品牌就可以瓜分90億的市場(chǎng),健威只要保持在家具行業(yè)前八名里,以平均數(shù)額計(jì)算,光新增市場(chǎng)就可以分到超過(guò)10億市場(chǎng)。盡管這些只是理想化的推算,但市場(chǎng)機(jī)會(huì)已經(jīng)顯山露水不容置疑。
關(guān)鍵是健威要不要做這棵大樹(shù)?健威可不可以做這棵大樹(shù)?
讓我們?cè)俅螔呙杞⊥?BR>健威已經(jīng)有超過(guò)10年的家具生產(chǎn)積累,始終專注于家具;
健威已經(jīng)納入到世界家具分工的一部分,取得了全球準(zhǔn)入的條件,產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)被接受;
健威作為中國(guó)家具的強(qiáng)勢(shì)品牌之一,在中國(guó)中高端家具市場(chǎng)已經(jīng)建立了一定的品牌知名度,積累了一定的品牌資產(chǎn);健威的中高端產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋了家具的辦公、民用等幾大類;并且正逐步形成一套自有的中高端家具品牌運(yùn)作方法。
健威的生產(chǎn)設(shè)備在國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際都是最先進(jìn)的生產(chǎn)線,在家具生產(chǎn)現(xiàn)代化領(lǐng)域已經(jīng)奠定的基礎(chǔ)。健威對(duì)于國(guó)內(nèi)家具產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈基本形成了成熟的控制和管理模式。
所以,我們應(yīng)該有信心重解健威的戰(zhàn)略目標(biāo):做中國(guó)家具行業(yè)的參天大樹(shù),成為中國(guó)家具行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者!
事實(shí)上機(jī)會(huì)不止于此。
與此同時(shí),中國(guó)家具市場(chǎng)正處于一個(gè)由初級(jí)市場(chǎng)向成熟市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的升級(jí)階段。
我們知道消費(fèi)升級(jí)到一定階段就會(huì)有一個(gè)臨界點(diǎn)出現(xiàn),這時(shí)就是市場(chǎng)升級(jí)的到來(lái)。市場(chǎng)升級(jí)就是企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌跳躍式發(fā)展、市場(chǎng)重新排座次的機(jī)會(huì)。
因?yàn)橹挥行袠I(yè)升級(jí)或轉(zhuǎn)型時(shí),行業(yè)才會(huì)被重新定義,人們才會(huì)在心智上接受顛覆者……
如果等到升級(jí)結(jié)束,再去搶占市場(chǎng)其難度可想而知。
市場(chǎng)升級(jí)就是擴(kuò)量機(jī)會(huì)。!
做大就是做強(qiáng),但是做強(qiáng)不一定做大。
健威已經(jīng)比較強(qiáng),下一步應(yīng)該是做大。
健威不但要做到品牌最強(qiáng),檔次較高,更要做到規(guī)模最大,綜合實(shí)力最大,覆蓋區(qū)域最大。
所以健威階段性戰(zhàn)略就是:迅速做大!!
遭遇戰(zhàn)略邊界
然而,我們不得不看到,健威雖然在近年來(lái)走出了50%的年增長(zhǎng)率,銷售額達(dá)到5億元,網(wǎng)點(diǎn)有200多家,但是,無(wú)論從實(shí)力、市場(chǎng)占有率,不要說(shuō)成為市場(chǎng)第一,就是與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比起來(lái)也有不少的差距。
那么,要成為中國(guó)家具行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,健威機(jī)會(huì)在哪里?
在對(duì)健威進(jìn)行全面的營(yíng)銷診斷后,我們看到了健威發(fā)展過(guò)程中的一些猶豫:保守經(jīng)營(yíng)、無(wú)為而治、產(chǎn)品線延伸、急切地尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)……
眾多表象之下的實(shí)質(zhì)是對(duì)增長(zhǎng)方式的迷茫。
其實(shí),健威是走到了一個(gè)戰(zhàn)略邊界。
“戰(zhàn)略邊界”是一個(gè)企業(yè)在某行業(yè)或某特定市場(chǎng)區(qū)域發(fā)展到一定高度時(shí)必然遭遇的成長(zhǎng)煩惱,當(dāng)一個(gè)行業(yè)進(jìn)入升級(jí)階段時(shí),行業(yè)強(qiáng)勢(shì)品牌都會(huì)遭遇到戰(zhàn)略邊界。
家電行業(yè)的彩電、冰箱、洗衣機(jī)的龍頭企業(yè)均遭遇了“戰(zhàn)略邊界”,當(dāng)家電行業(yè)在中國(guó)發(fā)展到頂峰時(shí),TCL和海爾較早實(shí)行多元化和國(guó)際化,在第一業(yè)務(wù)層面遭遇“戰(zhàn)略邊界”時(shí),第二業(yè)務(wù)層面全面成長(zhǎng)起來(lái),成功的突破了戰(zhàn)略邊界。
那么什么是健威的戰(zhàn)略邊界?
健威的戰(zhàn)略邊界體現(xiàn)在三個(gè)方面——
第一邊界:橫向擴(kuò)張之恙。
健威是高端品牌,但是僅僅有紅櫻桃紐約貴族一個(gè)產(chǎn)品系列,紅櫻桃的市場(chǎng)容量畢竟有限,決定了健威不可能做的象其他品牌那么大;除非紅櫻桃的價(jià)位往下走,但那樣無(wú)異于健威自殺。
健威希望通過(guò)以建設(shè)零售渠道帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),但是我們也應(yīng)該看到,零售渠道建設(shè)成本高,時(shí)間長(zhǎng),特別是向全國(guó)擴(kuò)張時(shí),對(duì)資金人才要求就更多,在現(xiàn)階段,健威不具備這樣的能力以此種方式迅速做大。
健威必須做大,然而橫向擴(kuò)張乏術(shù),決定了不能快速做的太大,這就是健威橫向擴(kuò)張的戰(zhàn)略邊界。
第二邊界:縱向戰(zhàn)略擴(kuò)張縱深不足。
產(chǎn)品線單一:現(xiàn)有的產(chǎn)品系列,戰(zhàn)略縱深太淺,往上沒(méi)有產(chǎn)品抵御高端對(duì)手的進(jìn)攻,往下,加州緣向中等價(jià)位擴(kuò)量乏力,承擔(dān)不了把健威做大的重任
渠道縱深不足:健威的渠道數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的水平,規(guī)模效益不能形成,向渠道要量的目標(biāo)仍然不能達(dá)成
健威要做大,縱向取量不足,這就是健威縱向擴(kuò)張的戰(zhàn)略邊界
第三邊界:戰(zhàn)略時(shí)間的緊迫。
中國(guó)家具渠道、產(chǎn)業(yè)已經(jīng)徹底放開(kāi),眾多的國(guó)際家具品牌蜂擁而至,他們的實(shí)力、品牌、市場(chǎng)運(yùn)作手法無(wú)疑高于健威,近兩年在中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了搶點(diǎn)布局。
終端是家具行業(yè)的決勝地點(diǎn),而一二線市場(chǎng)渠道已經(jīng)趨于飽和,好地方越來(lái)越難以發(fā)現(xiàn),你不占領(lǐng)就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拿到,誰(shuí)搶先下手誰(shuí)就占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn),占領(lǐng)未來(lái)。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的規(guī)模已經(jīng)走在了健威的前面。
健威要做大,時(shí)間成為最致命的稀缺資源。
因此,健威要解決戰(zhàn)略邊界問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)“迅速做大”的近期戰(zhàn)略目標(biāo)。
長(zhǎng)板理論:讓長(zhǎng)板更長(zhǎng)
傳統(tǒng)營(yíng)銷有個(gè)木桶理論:木桶能裝多少水,取決于最短的那塊木板。
然而有時(shí)候市場(chǎng)等不及我們修好所有的木板,或者短板不是你想要修好就可以修得好,怎么辦呢?
這時(shí)候我們可以試試葉茂中策劃的長(zhǎng)板理論:找到品牌最能觸動(dòng)市場(chǎng)的長(zhǎng)板,讓長(zhǎng)板更長(zhǎng)。長(zhǎng)到讓所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都忘塵莫及,讓所有的消費(fèi)者都無(wú)法漠視。你一定會(huì)贏。
那么健威的“超長(zhǎng)板”在哪里?
為此,我們從消費(fèi)發(fā)展趨勢(shì)、健威自身特點(diǎn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況三方面綜合思考,尋找適合健威發(fā)展的“長(zhǎng)板”,借勢(shì)而為,為健威找到“迅速做大”的發(fā)展之路。
從目前消費(fèi)需求來(lái)看,中國(guó)家具的市場(chǎng)出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性失調(diào)的局面。一方面中低檔產(chǎn)品過(guò)多,每年全國(guó)家具滯銷額估計(jì)為300—400億元人民幣。一方面是具有高附加價(jià)值的中高檔家具不能滿足日益增長(zhǎng)的消費(fèi)需求。伴隨著中國(guó)消費(fèi)升級(jí),舒適、自然、時(shí)尚、服務(wù)好的家具品牌會(huì)受到越來(lái)越多消費(fèi)者的歡迎,高附加價(jià)值家具將是未來(lái)中國(guó)需求的主流。
高附加值恰恰是健威的“長(zhǎng)板”!
健威在進(jìn)入民用家具之初,毅然選擇了高端產(chǎn)品紅櫻桃貼木皮做為主力產(chǎn)品,再加上引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)及設(shè)備,嚴(yán)格產(chǎn)品質(zhì)量把控,以高品質(zhì),高價(jià)格,堅(jiān)定不移的走中高端路線,避開(kāi)了同行間價(jià)格、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),從而獲得飛速發(fā)展;
當(dāng)眾多的品牌通過(guò)價(jià)格、促銷廝殺時(shí),健威率先請(qǐng)名人開(kāi)始做廣告,做形象,從品牌上增加其附加價(jià)值,由此實(shí)現(xiàn)企業(yè)二次增長(zhǎng)。
所以健威理應(yīng)繼續(xù)加長(zhǎng)自己的長(zhǎng)板,堅(jiān)定的走高價(jià)值的品牌路線,利用自己目前的優(yōu)勢(shì),從而實(shí)現(xiàn)迅速做大的目的。
怎么才能讓長(zhǎng)板更長(zhǎng)呢?
健威長(zhǎng)板更長(zhǎng)第一式:尋找品牌核心價(jià)值
品牌能從精神層面上與消費(fèi)者溝通,或者說(shuō)為消費(fèi)者提供精神上的情感利益,必然是倚借某種核心價(jià)值與其發(fā)生情感共鳴,融入他的狀態(tài)。
仔細(xì)對(duì)健威的各種品牌要素進(jìn)行分析之后,我們發(fā)現(xiàn)健威擁有兩個(gè)文化:“家”文化及“美國(guó)”文化。
“家”文化在家具行業(yè)內(nèi)部是一種比較主流的文化,然而,在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中,以“家”文化為傳播主導(dǎo)的品牌太多,健威以“家”為核心不具有領(lǐng)先性。
我們能不能找到另一個(gè)主流文化,不僅僅停留在“家”上,而是對(duì)“家”文化有一個(gè)超越?
所以健威主流文化探詢之路落在了“美國(guó)”方向。
但是,“美國(guó)”文化是目標(biāo)人群的一種主流文化嗎?能與我們的目標(biāo)群體溝通嗎?“美國(guó)”文化核心適合中國(guó)人的主流價(jià)值觀嗎?能夠適應(yīng)家具行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)嗎?
無(wú)可否認(rèn),“美國(guó)”文化對(duì)于中國(guó)乃至全世界都帶著強(qiáng)勢(shì)文化的明顯特征。
從美國(guó)精神到美國(guó)經(jīng)濟(jì)思維,從好萊塢到曼哈頓,從哈雷別克到微軟IBM,從可口百事到麥當(dāng)勞肯德雞,從美國(guó)大片到美國(guó)游戲,美國(guó)文化已經(jīng)融入到中國(guó)人日常吃、穿、用、住、行中。
雖然不喜歡美國(guó)在國(guó)際上指手劃腳,雖然世界各國(guó)與美國(guó)的摩擦不斷,但是卻無(wú)法停止世人對(duì)美國(guó)文化的喜愛(ài)與享受。健威何不學(xué)學(xué)魯迅先生的“拿來(lái)主義”?!
那么“美國(guó)”文化的核心是什么?
“人人生而平等,造物主賦予他們?nèi)舾刹豢勺屌c的權(quán)利,其中包括生存權(quán)、自由權(quán)和追求幸福的權(quán)利”-----《獨(dú)立宣言》如斯說(shuō)道。
“美國(guó)”文化表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
實(shí)用主義:尊重事實(shí)、問(wèn)題至上、崇尚實(shí)干
個(gè)人主義:鼓勵(lì)張揚(yáng)個(gè)性、提倡個(gè)人奮斗、保護(hù)個(gè)人利益
物質(zhì)主義:勇于挑戰(zhàn)自然、講究物質(zhì)享受、注重經(jīng)濟(jì)手段
自由主義:主張人人平等、推行民主政治、提倡個(gè)人自由
實(shí)用主義是“美國(guó)”文化的基礎(chǔ),個(gè)人主義是“美國(guó)”文化的核心,物質(zhì)主義和自由主義是個(gè)人主義的經(jīng)濟(jì)語(yǔ)言和政治語(yǔ)言,它們相互影響、相互滲透,共同構(gòu)成了美國(guó)人的價(jià)值觀和文化精神。
究其實(shí)質(zhì),就是對(duì)人的尊重,對(duì)人性的尊重。
我們找到“美國(guó)”文化的核心:尊重人性。
“尊重人性”能被中國(guó)人接受嗎?符合中國(guó)的主流價(jià)值觀嗎?
可以看到,中國(guó)全社會(huì)都在提倡人性化:
當(dāng)前,“堅(jiān)持以人為本,努力構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)”是中國(guó)國(guó)家發(fā)展思路。在中國(guó)社會(huì)處在經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期,更多關(guān)于尊重民意,尊重人性的政府行為、企業(yè)行為越來(lái)越普遍,刮起了一股尊重人性的旋風(fēng)!白鹬厝诵浴憋@然是當(dāng)前中國(guó)的主流價(jià)值觀,已成為中國(guó)的一個(gè)主流文化。
同時(shí),“尊重人性”其實(shí)是根植于健威骨子里的一種文化:
健威在工廠投資百萬(wàn)元,裝備全除塵設(shè)備;
健威的很多員工都跟隨健威10年以上;
健威一次性吸引數(shù)位高層加盟,一起推動(dòng)健威的發(fā)展;
這不正是一個(gè)“尊重人性”的健威,一個(gè)人性化的健威嗎?!
我們終于找到了健威的品牌核心價(jià)值:尊重人性。
健威長(zhǎng)板更長(zhǎng)第二式:搶占品類資源
但尊重人性是一個(gè)共性的概念,幾乎所有的家具企業(yè)都可以適用,這可以成為健威獨(dú)特的精神主張嗎?
事實(shí)上人性化設(shè)計(jì)在眾多家具中也都有體現(xiàn),而且許多品牌也將其提煉出來(lái),上升到一個(gè)品牌訴求的高度。
那么健威的機(jī)會(huì)在哪里?
發(fā)現(xiàn)一個(gè)好的,但是所有品牌都共有的綜合資源,唯一的機(jī)會(huì)就是:搶占。
那么我們搶占什么?
萬(wàn)寶路定位男士香煙之前,市場(chǎng)上已經(jīng)存在許多男人抽的香煙品牌。然而市場(chǎng)上有什么不重要,重要的是消費(fèi)者心智中有什么。消費(fèi)者心智中有新品類的缺口和位置嗎?事實(shí)是萬(wàn)寶路占領(lǐng)了這個(gè)缺口,并且取得成功。
所以,我們不介意別的品牌以人性為訴求點(diǎn),關(guān)鍵是誰(shuí)先占領(lǐng)這個(gè)品類,占領(lǐng)這個(gè)制高點(diǎn),誰(shuí)將是最后的贏家。
我們現(xiàn)在要做的就是搶占,不是搶占設(shè)計(jì)、不是搶占概念、不是搶占風(fēng)格,而是搶占品類:健威人性家具。從命名開(kāi)始構(gòu)筑品類命名的壁壘。
健威人性家具不是一個(gè)產(chǎn)品的系列,而是一個(gè)產(chǎn)品類別;
健威人性家具是高附加價(jià)值家具品牌的集中體現(xiàn);
健威人性家具是一個(gè)整體,不可分割,不可單獨(dú)使用;
健威人性家具是我們所有品牌傳播圍繞的核心;
健威人性家具是我們把“家”的概念升華的一個(gè)表現(xiàn);
健威人性家具要求我們的產(chǎn)品不斷向人性化努力,我們的服務(wù)更加貼近消費(fèi)者……
健威長(zhǎng)板更長(zhǎng)第三式:品牌成勢(shì),創(chuàng)意突圍
傳播仍然是品牌發(fā)展的重中之重。設(shè)計(jì)好健威的品牌核心價(jià)值之后,打造健威人性家具的品牌認(rèn)同就成了健威品牌傳播的重中之重。
健威的品牌形象代言人是任達(dá)華/琦琦夫婦,雙方已經(jīng)合作好幾年了,現(xiàn)在我們面臨的傳播挑戰(zhàn)在于如何讓任達(dá)華/琦琦代言出新意?甚至成為健威的專屬代言形象?
有一條捷徑:尋找一個(gè)可以嫁接健威與任達(dá)華/琦琦的載體。找到一個(gè)好載體可以最大化的借用資源,提升傳播效應(yīng)。
從品牌傳播角度:什么載體能夠代表高價(jià)值、體現(xiàn)尊重人性概念,并且可以與健威人性家具結(jié)合?
從產(chǎn)品角度:健威人性家具產(chǎn)品專屬性在哪里體現(xiàn)?
從設(shè)計(jì)角度:如何為健威人性家具注入國(guó)際化元素?
帶著以上疑問(wèn),我們開(kāi)始追尋適合健威的品牌表現(xiàn)方式。
我們又回到家具的根本——家!家給人最強(qiáng)烈的感受是什么?
自由!
因?yàn)榧沂且粋(gè)讓心靈冷靜,讓身體放松的地方。在家里,我們不必帶著面具,我們不必勉強(qiáng)自己;在家里因?yàn)榧胰说恼徑夂秃亲o(hù),我們可以自由的呼吸,自由的生活!
而結(jié)合我們之前已經(jīng)推導(dǎo)出的“人性”概念,不也正好和自由完全的吻合嗎?因?yàn)槿诵缘年P(guān)懷,才能給我們最自由的空間。
如何表現(xiàn)家的自由呢?什么元素才是自由的體現(xiàn)呢?
我們抬頭看見(jiàn)一望無(wú)垠的星空,那里就是人類最渴望的自由空間,擺脫地球引力,沖出大氣層也成為我們最大自由渴望,如果家能夠在那樣的自由國(guó)度中,我們的心靈也將得到最大的自由化!
我們大膽的將“健威”發(fā)射向茫茫宇宙之中,代言人在自由空間的暢意舞動(dòng),讓消費(fèi)者也一樣感同身受,體驗(yàn)到家的自由,體驗(yàn)到家的人性關(guān)懷:
在充滿科技感的星空中,任達(dá)華/琦琦自由翱翔。
坐臥有健威人性家具貼合人體曲線的支持,開(kāi)合有健威人性家具自然自由的呼吸。
舉手之間,通曉人性的健威人性家具自動(dòng)飄至眼前,遞上醇美的葡萄酒;
抬足之間,通曉人性的健威家具自動(dòng)閃開(kāi),空出舞臺(tái),供任達(dá)華/琦琦翩翩起舞。
健威人性家具以科學(xué)和藝術(shù)的禮遇,讓您感受到最大自由體驗(yàn)!
順勢(shì)我們推導(dǎo)出廣告語(yǔ):向科學(xué)與藝術(shù)致敬!即表達(dá)了健威企業(yè)以科技與藝術(shù)為產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,也向消費(fèi)者高調(diào)傳達(dá)品牌永遠(yuǎn)領(lǐng)先的內(nèi)涵。
搶長(zhǎng)板不忘補(bǔ)短板
我們建議健威“迅速做大”必須把握兩個(gè)原則。
原則一:
當(dāng)年毛主席在赤水河邊說(shuō)過(guò)的一句話:接下來(lái)我們要做的一件事——“快”
中國(guó)家具市場(chǎng)正處在升級(jí)階段,市場(chǎng)格局尚未形成,但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)等你,所以速度是關(guān)鍵,三步并作兩步走,一年當(dāng)做兩年用,誰(shuí)占領(lǐng)市場(chǎng)的速度最快,誰(shuí)將主導(dǎo)未來(lái)的市場(chǎng)格局。
市場(chǎng)營(yíng)銷是一場(chǎng)認(rèn)知戰(zhàn),而非產(chǎn)品戰(zhàn)。在“快”的原則下,我們必須以最快的速度掠奪消費(fèi)者心智資源。
原則二:
搶地盤比練內(nèi)功更重要。
健威近期的工作重點(diǎn)就是,就是插紅旗,占地頭。抓市場(chǎng)空白點(diǎn),越往后拖,市場(chǎng)好的位置可能就越小,越往后拖,市場(chǎng)機(jī)會(huì)就越少,競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)越來(lái)越激烈。
必須在最短時(shí)間內(nèi)將健威的銷售網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)。
在我們的建議下,健威家具市場(chǎng)總監(jiān)Veta的辦公室里面掛上了一副巨大的中國(guó)地圖,在已有健威網(wǎng)點(diǎn)的城市,插上紅旗;反之,則插上白旗。健威全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)的布局狀況一目了然。
當(dāng)皇朝、聯(lián)邦等家具品牌擴(kuò)張到上千家店的時(shí)候,擁有12年歷史的健威僅僅擁有兩百多家店,顯得勢(shì)單力薄。地圖上健威山河一片白。
眼前的工作重點(diǎn)在搶點(diǎn)布局,以高附加值服務(wù)為核心,通過(guò)各種優(yōu)厚的渠道激勵(lì)措施及針對(duì)性的品牌傳播,迅速擴(kuò)大健威的銷售網(wǎng)點(diǎn),最終建立健威全面的、有深度的銷售網(wǎng)絡(luò)。
讓健威紅旗插遍中國(guó)每一個(gè)角落。
我們建議健威專門成立專項(xiàng)工作組,在8月份的招商會(huì)前,執(zhí)行“餓狼計(jì)劃”,安排骨干人員全力進(jìn)攻目標(biāo)市場(chǎng),3-4人一組,全力開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商。為了激勵(lì)士氣制造氣氛,我們建議在健威大堂矗立一面大鼓,如果誰(shuí)成功簽單,就可以去敲一下大鼓,以示慶賀。
除卻專人攻關(guān),我們還需要有足夠吸引力的加盟政策吸引經(jīng)銷商。
經(jīng)過(guò)與葉茂中策劃15個(gè)小時(shí)拉力一般的長(zhǎng)時(shí)間會(huì)議,“健威千萬(wàn)資金經(jīng)銷商扶持計(jì)劃”于凌晨2點(diǎn)出爐。
三天后,“餓狼計(jì)劃”配合“健威千萬(wàn)資金經(jīng)銷商扶持計(jì)劃”正式啟動(dòng)……
2006年8月18日-21日,為期4天的中國(guó)廣州國(guó)際家具博覽會(huì)在廣州琶洲展館隆重開(kāi)幕。
健威人性家具在會(huì)展以全新的形象亮相,葉茂中策劃出人意料的以藍(lán)色的星空詮釋了家給人最大的感受——人性的自由!健威家具因此而成為家具展會(huì)上最耀眼的一顆明星,驚艷四方,取得了巨大的成功,每天展會(huì)結(jié)束前,健威人性家具展廳里依舊人頭攢動(dòng)!
同時(shí),健威人性家具在本次會(huì)展后舉辦了“為財(cái)富而來(lái)——健威人性家具財(cái)富提升大會(huì)”,宣告人性家具時(shí)代的到來(lái),葉茂中這廝到場(chǎng)為近千名經(jīng)銷商作了人性家具營(yíng)銷講座,現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。
會(huì)后,造成了各地經(jīng)銷商紛紛排隊(duì)交定金的壯觀場(chǎng)景。健威大廈鼓聲震天,最多的一個(gè)銷售員敲了幾十次大鼓,手臂都酸了。根據(jù)8月24日健威公司統(tǒng)計(jì),已經(jīng)交定金的經(jīng)銷商達(dá)到150家,為此次會(huì)展畫(huà)上圓滿的句號(hào)。
到12月底,健威在全國(guó)的渠道終端達(dá)到600家。這才具備了投入廣告提升品牌的渠道基礎(chǔ),而過(guò)去的12年,健威渠道總共才200余家。
項(xiàng)目運(yùn)作一年,健威已經(jīng)一而再,再而三的掀起市場(chǎng)高潮,我們近一年來(lái)艱苦的工作總算開(kāi)花結(jié)果,看著健威人性家具從品類搶占到終端擴(kuò)張到品牌力的迅速提升,欣慰寫(xiě)在每一個(gè)參與者的臉上。
摘自葉茂中策劃《想卷》,如需查看其他內(nèi)容,請(qǐng)購(gòu)買此書(shū)